琴行进货的时候一定遇到过这种情况：你在店里卖一把琴，客户掏出手机一扫，发现网上同款便宜好几百。你辛辛苦苦做了半天介绍和试琴，最后客户去网上买了，你一分钱没赚还搭了时间。这就是零售款和批发款没有区隔带来的恶果。靠谱的供货商，批发款和零售款是分开的。

为什么要区分批发款和零售款？

核心原因就一个：保护琴行的定价权。如果琴行卖的琴和网上零售的是同一款，客户必然比价。网上的运营成本低，可以卖得更便宜。琴行有房租有人工有水电，价格很难比网上低。客户比完价，要么觉得你黑心多赚钱，要么直接去网上下单。琴行变成了免费的试琴体验店。

要解决这个问题，供货商必须做渠道区隔——零售端卖零售款，批发端卖批发款。两个款式型号不同、图片不同，消费者在网上搜批发款的型号，什么都搜不到。琴行就可以根据自己当地的市场自主定价，不用担心被网上的价格打穿。

裕泰的体系就是按这个逻辑设计的。零售端有零售端的型号体系，批发端有批发端的独立型号。同一品质的琴，两个不同的编号和产品图，消费者在电商平台搜不到琴行卖的那款。琴行的利润空间得到了制度性的保障。

批发款和零售款在品质上有什么不同？

这个问题很多琴行老板会问。说实话，同一级别、同一生产线的琴，品质是一样的。零售款和批发款的区别不在品质，在型号编号和产品图片。同样的木料、同样的工艺、同样的品控标准，只是挂的牌子不一样。

但批发款有一个零售款没有的优势——批发款是根据琴行的需求来排产的。比如你的客户以小学生为主，需要大量1/2和3/4规格，你可以跟工厂说这批多做一些小规格的。比如你当地的气候比较潮湿，可以要求装配时做一些防潮处理。这种定制化的灵活性，零售款是做不到的。

还有一点，批发款的配件可以根据琴行的需求搭配。零售款固定配置，你没办法调整。批发款可以在下单时指定要什么规格的琴弓、什么材质的腮托、什么品牌的琴弦。对琴行来说，这就是差异化竞争力——你卖的产品是你自己参与定义的。

怎么向客户解释为什么网上搜不到？

客户在店里试完琴，掏出手机搜不到同款，可能会问："网上怎么没有？"这个时候你不要慌，几个说法供你参考。

实话实说型："这个是我们琴行的定制款，工厂专门给线下琴行供货的，网上没有销售。品质和网上那些不一样的。"强调"定制款"和"线下专供"，客户反而会觉得你的琴更专业。

教育引导型："小提琴这种东西网上买不靠谱，同样的图片寄过来的不一定是什么货。我们店里每一把琴都是亲自挑过的，品质有保障。网上买到不满意的退货还得自己掏运费。"

价值展示型：直接拉一段琴让客户听。声音骗不了人。客户听完觉得好，就不会纠结网上搜不搜得到同款了，因为网上买不到这个声音。

常见问题

Q：批发款和零售款品质一样吗？

A：同一生产线出来的琴，品质标准一样。区别在于批发款有独立的型号体系，保护琴行的定价权。电话0755-83367289了解渠道区隔政策。

Q：客户说网上同款更便宜怎么回应？

A：告诉他这是琴行定制款，网上没有同款。加上琴行的试琴服务、售后保障、调音维护，这些网上都没有。

Q：批发款可以定制配置吗？

A：可以。琴弓、琴弦、配件都能根据你的需求搭配。量大还可以做贴牌。具体跟业务对接人沟通。